獲得予定ポイントが消えたように見えるのはなぜですか？

「獲得予定ポイント」には、お客様のご依頼料金（税抜）に対して付与される予定の「依頼ポイント」が計上されています。ご依頼内容を変更された場合、あるいはご依頼をキャンセルされた場合、「獲得予定ポイントは」変更内容に応じて更新されます。

【トラブルシューティング】獲得予定ポイントが消えたように見えるのはなぜですか？