突然ポイントが減りました。なぜですか？ | Edanz

「ご利用可能ポイント」が減った場合：保有ポイントが失効した場合、「ご利用可能ポイント」は減少します。
「獲得予定ポイント」が減った場合：「獲得予定ポイント」には、お客様のご依頼料金（税抜）に対して付与される予定の「依頼ポイント」が計上されています。ご依頼内容を変更された場合、あるいはご依頼をキャンセルされた場合、「獲得予定ポイント」は変更内容に応じて更新されます。

詳細は、MY edanz アカウントの「ポイントご利用履歴」でご確認ください。